价值链管理的重要性

这是最好的企业所做的事情。然而，有些企业从来没有这样做过，而当一切看起来都很顺利时，这很容易被忽视。

因此，今天是改变的一天，因为健壮和有效的价值链管理（VCM）的重要性不能被夸大。

即使是“如果没坏，就不要修”的情况，这也不适用于你的VCM。这是您的业务战略中需要始终监督的一个领域，因为强大的VCM可以为您提供优于竞争对手的优势，带来更多的客户并最终增加利润。

商业博主Peter Chisambra在他关于价值链分析的文章中对此进行了专业的解释。他写道：“竞争优势不仅仅是匹配或超越你的竞争对手所做的事情，而是发现你的客户的期望，以盈利的方式满足这些期望，甚至更进一步超越他们。”你的组织的整体竞争优势来自于你为客户提供的价值和创造客户价值的成本之间的差异。

价值链分析（VCA）是一个为决策收集、评估和沟通信息的持续过程，它将帮助您识别组织内所有创造价值的活动和过程。使用VCA，您将能够识别组织创造价值的主要活动和支持活动。”

VCM的效率取决于高级管理团队，因此，他们对价值链有充分的理解是至关重要的，价值链是Michael Porter在1985年建立的一个概念。

波特确定了五个关键活动，改进其中任何一个或所有的活动都将有助于改善你的业务。正如波特所说，价值链是由直接为最终产品增加价值的主要活动和间接增加价值的支持活动组成的。它们的性能越好，所增加的价值就越大。

这五项活动是：

• 入库物流-与接收、储存和分发物料有关的一切；
• 运营——将入库物料转变为销售给顾客的产品或服务的转化活动；
• 出站物流—将您的产品或服务交付给您的客户，包括储存、收集或分发；
• 市场营销和销售——确定客户需求，将产品投放市场，确定销售渠道和定价；和
• 服务——在客户购买了你的产品或服务后，保持其价值的相关活动。

了解这些日常活动以及它们在流程中共同增加的价值，将使管理层能够对业务进行微调，并客观地看待可以进行改进的地方。

这些改进可能是为了降低成本或提高生产能力。附加价值的创造使公司的客户以最低的成本从公司的产品或服务中获得最大的利益。

将VCM进一步应用到二级支持服务中是可行的，这也为供应链带来了价值。这也是可以提高效率和改进的地方，无论是降低成本，增加产能，最终增加利润。

这些次要活动是：

• 采购（采购）-确保资源，供应商和谈判最优价格；
• 人力资源管理——员工是宝贵的资源；
• 科技发展-管理和处理资讯，尽量减少资讯科技成本，并善用科技进步；和
• 基础设施-公司的支持系统-会计，法律，行政等。

通过考虑这些因素，有形的好处包括对每个过程进行适当的成本分析，与竞争对手进行比较，以提高客户的看法，并确定核心竞争力和活动。

了解VCM的重要性，将使您更好地了解您的业务并提供更大的价值-无论您在哪个部门。

如果你在制造业，总部位于达斯伯里的科技公司valuechain.com已经开发了针对行业的价值链软件，以提高性能，捕获数据并保持竞争力。

“随着社会转向服务化模式，即客户购买完整的产品服务而不是购买单一产品，价值链管理的重要性大大增加，管理价值链的方法也逐渐演变为更具协作性；与合作伙伴和客户一起改进他们的VCM。

数字技术正在弥合制造商和客户之间的差距，我们已经设计和开发了简化和标准化模型的平台和工具，以这种方式管理和改善价值链。通过在安全的数字平台上简化沟通，我们看到越来越多的公司采用这种方法，与合作伙伴密切合作，因为他们参与了协作式数字供应链网络。——Alex Knight， valuecchain营销主管

来源

https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_66.htm -主要和次要活动

https://erpminsights.com/applying-value-chain-analysis-to-create-competitive-advantage/